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Dra., ¿Qué es para Usted lo más importante para transmitir a un paciente que desea un
tratamiento estético?
Desde que tengo uso de razón quise ser médica, para dar lo mejor y lograr lo que cada paciente
necesita, evaluando que su necesidad estética es importante para su autoestima. Mi interés se
centra en ayudarlo a conectar con la realidad, con lo que realmente se puede hacer y con lo que
no. Mi manera de trabajar se basa en la empatía con él. Yo agasajo a un paciente que confía en
mí, lo recibo con el corazón; le ofrezco no solo el tiempo de la consulta, sino mi constante
ocupación.
¿De qué manera se puede lograr esa Empatía?
Me pongo en su lugar, y también pienso como paciente; si yo voy a un consultorio de estética,
me gustaría recibir primero la empatía del profesional, y después su capacidad para ayudarme,
porque acá no se involucran solo los títulos y la enseñanza que uno como profesional recibió,
sino también el poder ponerse en el lugar del otro, leer lo que le pasa y entenderlo. En estética,
si uno no los evalúa con empatía, no los está ayudando. Como profesional debo buscar una
estrategia sana, que no lo lastime a nivel físico ni psicológico.
¿En qué se basa el éxito de sus tratamientos?
Se que cuento con los mejores productos y máquinas a nivel mundial para poner en manos de
quien lo necesite. En todos mis tratamientos, ya sea alopecia, baja de peso, celulitis, cuidado
facial, etc., trabajamos en conjunto: yo desde el consultorio, y el paciente desde su casa. Él
debe respetar cada indicación y yo debo ocuparme con empatía de que no baje los brazos y me
siga, entendiendo que una transformación no es al instante y lleva constancia.
¿Cuál es el punto de partida para entender lo que le pasa internamente al paciente?
Yo pienso como Jimena Frasso: si yo siento que tengo un problema estético, ¿Qué me gustaría
a mí? Yo también soy paciente, no solamente médica, y considero importante que ese
profesional que me está atendiendo me acobije y se ponga en mi lugar. Que entienda que eso
que veo de mí me hace mal, me baja la autoestima, me entristece… la formación de un
profesional, no hace nada sin el corazón. Detrás de esa celulitis, pancita o acné, hay angustia, y
hay que acompañar al paciente en ese proceso.
Yo transformo el dolor, en esperanza.
Para más información
Dra. Jimena D. Frasso MN 134797
Instagram @drajimenafrasso
Whatssap 1140495426
www.drajimenafrasso.com.ar
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