Para que viajar sea un placer, garantizado

¿Cómo nació Milla Cero?

La agencia como proyecto formal nació a finales de 2020. Trabajé toda mi vida en la industria de los seguros, siempre con la meta de abrir mi propia agencia de viajes. En plena pandemia, tocando un poco fondo y con un panorama desalentador (las fronteras aún cerradas y el turismo prácticamente inexistente), tomé la decisión de renunciar y comencé una serie de trámites que, finalmente, permitieron que en febrero de 2022 la agencia abriera sus puertas.

¿Cuáles son las propuestas que ofrecen?

Hoy trabajamos principalmente con paquetes al Caribe, Estados Unidos y Brasil. Sin embargo, desde hace un tiempo también impulsamos programas hacia ciudades europeas y destinos exóticos, en alianza con operadores mayoristas especializados.

¿Cómo se proyectan?

Como agencia, nuestro objetivo es seguir creciendo, sumando pasajeros y consolidando nuestro equipo de trabajo.

Como profesional, aspiro a ayudar a las personas a cumplir sus sueños (porque para muchos, realmente lo son), acompañarlos en la planificación de sus viajes y viajar simbólicamente con ellos. Ese es, para mí, el objetivo final.

¿Cuál es el diferencial de Milla Cero?

Sabemos que hay mucha competencia. Competimos con otras agencias, sitios web nacionales e internacionales, hoteles y aerolíneas que venden directo al pasajero. Pero creo que la diferencia está en la calidad y calidez del acompañamiento en todo el proceso de armado del viaje. Y ni hablar si luego surge algún inconveniente…

Además, las agencias de viajes ofrecemos facilidades y plazos de pago que otros canales no contemplan. Pero incluso a igual tarifa, el valor agregado es el factor humano, presente 24/7 en caso de que lo necesiten.

¿Desafíos?

Muchos. Soy autocrítica y exigente. No tolero desvíos entre la planificación y la concreción de un viaje. Pero también aprendí que, como intermediarios, hay situaciones que nos exceden: el clima, la economía, cuestiones técnicas de los aviones, entre otras.

Internamente, todos los días aprendemos, revisamos y mejoramos procesos. Porque, como dije antes, nuestro propósito es seguir acompañando a cada vez más pasajeros en la búsqueda y el cumplimiento de sus sueños.

 

Datos de contacto:

+54 9 11 2472-8914

[email protected]

@millaceroviajes

Hipólito Yrigoyen 13422, Oficina 2, Adrogué.