Muebles Corsa

De visita por la localidad de Arminda, en Santa Fé a pocos kilómetros de Rosario, nos encontramos con un pueblo muy bonito típico del interior de la provincia, con alrededor de trescientos habitantes, donde se destaca una fábrica de muebles que vio su origen hace casi 90 años con la carpintería ebanística de la mano de Don César Marcelino Corsalini y su hijo Julio César Corsalini. 
Estos muebles de confección artesanal, estilo bombé y tallados a mano, eran los más buscados en la zona de Rosario y localidades aledañas y pueblos circundantes.
Incluso hay quienes aseguran que algunos de esos muebles siguen en uso actualmente en aquellas casas que aún perduran con las tradiciones decorativas de antaño.
Entre el sonido de las aves y el viento cálido de la zona, nos recibe un perro blanco con manchas negras que parece ser quién suele dar la bienvenida a todo aquel que se acerque a la fábrica.
En la puerta ya nos estaba esperando German Corsalini, quien junto a su hermano Alejandro, son los encargados de llevar la empresa familiar a los confines de esta época dura para los emprendedores y pymes que batallan día a día con las tempestades económicas de nuestro País.
Termo y Mate en mano mediante, comenzamos a recorrer la fábrica y a conocer un poco más de cómo llevaron su fábrica al nivel de producción y desarrollo actual y sortearon todos los embates en el camino incluida la pandemia pasada. 

Germán, contanos ¿Cuáles fueron los desafíos que tuvieron que afrontar para mantener y hacer crecer CORSA MUEBLES?

Nuestra fábrica se había destacado durante años por fabricar placares de guatambú. Recuerdo que viajábamos con mi abuelo y con mi papá en nuestro viejo camión con acoplado, colmado de Placares Armados a repartir a los comercios de la provincia. Incluso a todo Buenos Aires y posteriormente a la zona de Cuyo, a la Rioja, San Juan y Mendoza. Eran épocas gloriosas donde se fabricaban y se entregaban placares casi sesenta placares por semana y hasta se llegó a un tope de doscientos en el pico máximo de la demanda. Se invirtió en las máquinas más modernas de aquella época e incluso el personal contratado había aumentado.
Al finalizar la década de los 90 la ya conocida crisis industrial, no nos perdonó y tuvimos que acomodarnos. Posteriormente un temporal muy fuerte en la zona, también nos golpeó duro al volarse el techo de nuestra fábrica y de nuevo a empezar.

La mayoría de las PYMES y Fábricas tuvieron que reformularse para seguir adelante y sortear los obstáculos económicos. ¿Cómo lo superaron ustedes?

Precisamente, todas las crisis que hemos superado fueron por no quedarnos quietos y estar siempre pensando en lo que viene, en recrearnos como empresa.
A comienzos del año 2000, tuvimos que repensar nuestros productos y es ahí donde comenzamos a explorar el desarrollo del mueble en caja y para armar. Este concepto que aún no era muy explotado en el país nos planteó el desafío de comenzar de nuevo a pensar nuestra forma de producir. Había máquinas que ya no servían y nuevas que necesitábamos incorporar. Incorporamos el concepto de producción flexible, para que  pudiéramos desarrollar productos nuevos fácilmente. 
Por eso comenzamos a fabricar placares, línea de muebles infantil y camas con cajones. Todos con el mismo concepto. Se entregaba desarmado, embalado en caja y con un instructivo para que el cliente pueda armar en su casa. Este concepto trajo nuevos desafíos, pero también redujo costos de producción y facilidad y dinámica para la entrega. Esto nos permitió comenzar a entregar a comercios de todo el país, expandiendo nuestro alcance. 

¿Y cuánto duró esta expansión? 

Justamente, en medio de este desarrollo, empezamos a notar que el mercado volvía a cambiar, se había hecho muy fuerte la venta online, mercadolibre comenzaba a ser un canal de venta muy popular y establecido lo que nos llevaba a pensar cómo adaptarnos a ese cambio.
Y fué ahí donde gracias a uno de nuestros clientes que vendía exclusivamente en Mercadolibre comenzamos a entender y a adaptarnos a este nuevo tipo de demanda. Empezamos por escuchar y a analizar cómo era la demanda y el proceso. 

Entonces decidimos rediseñar nuestra línea de productos, reformulando el diseño, los colores, buscando ideas entre las tendencias que el mercado exigía y los productos más vendidos. Y fuimos encontrando nuevos nichos, nuevos productos estrellas que cumplían con esta demanda tan creciente y pujante. 
Mientras recorríamos la zona de producción, nos dimos cuenta de cómo la fábrica se había modernizado. Notamos un proceso semi automático de fabricación y ordenado por sectores de producción con una línea en constante movimiento y un clima agradable de trabajo.

El cliente empezó a querer todo rápido y a domicilio. ¿Cómo se prepararon?

Correcto. Hoy en día nuestra empresa se caracteriza entre otras cosas, por su capacidad de servicio de dropshipping junto con la venta en verde. Tuvimos que educar a nuestros clientes comerciantes y explicarles que ésta sería una forma de comercialización futura y aunque no la única, la más pujante.
El sistema dropshipping había nacido en el mundo años antes, pero en el país no era conocido ni estaba desarrollado. Por eso fue un gran desafío pensar cómo implementarlo.
El desafío era, en primera medida, tener un sistema online las 24 horas del día, con los productos publicados, con sus detalles e info, y precios actualizados. El cliente dejaría de recibir sus listas de precios por email y las tendría disponibles cuando necesite en nuestro sitio web. Además con un usuario y clave ingresaba a hacer sus pedidos en línea en cualquier momento del día. Eliminamos mucho tiempo administrativo y de control, facilitando a los comerciantes la tarea comprar y disponer de la información. 

Luego entendimos que había que tener stock disponible, para cumplir entregas dentro de los 7 a 10 días hábiles, y comenzamos a llenar nuestras estanterías de stock.
Finalmente el cliente sabía cuánto stock disponible había en nuestra plataforma de pedidos. Sí, creo que fuimos los únicos en mostrar a nuestros clientes nuestro stock real, para dar transparencia y tranquilidad. 

Y por último, esta venta en Verde, es decir, nuestros clientes podrían vender tranquilos en su comercio sin tener stock de nuestros productos en sus depósitos. Con más de 500 artículos disponibles era imposible que cuenten con todo el stock. Entonces ellos se enfocan en vender, hacen el pedido online y la caja llega a la casa del cliente final en 7 a 10 días hábiles.

¿Ese tipo de servicios fue el que demandó la Pandemia?

Lo inimaginable para nosotros es que esto lo desarrollamos antes de la pandemia, allá por el año 2015, comenzamos a trabajar en este método que nos llevó unos años largos de pulir. Pero finalmente cuando llegó la pandemia, nosotros ya estábamos preparados y trabajando en este sistema y por tal motivo crecimos no solo a nivel productivo, sino también en calidad de servicio y en desarrollo de nuevos productos.

Precisamente esa era mi próxima pregunta ¿Cómo encararon los desarrollos de estas líneas de producto tan llamativas que los hicieron destacarse?

Bueno, con nuestro crecimiento volvimos a participar de las Exposiciones y entrar más en contacto con nuestros clientes. Descubrimos que los productos más llamativos y solicitados se centraban en los de mejor calidad y de mayor funcionalidad.
Comenzamos a mejorar todos los detalles, como por ejemplo, utilizar correderas telescópicas para todos nuestros productos, tiradores de metal, tapacantos de PVC, etc. Todo nuestro estándar de productos están pensados para ser duraderos, con una base de calidad por encima del estándar, pensando en que los clientes satisfechos vuelvan a elegir nuestros productos.

Hay una línea de productos que son muy versátiles y llaman la atención

Precisamente la Línea Multifunción es una de la más populares y vendidas, porque son muebles pensados para espacios reducidos, con diversidad de usos y aplicaciones, que permiten ser instalados en monoambientes o habitaciones pequeñas.
Este tipo de productos nos ha llevado al siguiente nivel desarrollando cada vez más productos elaborados y complejos. 

Y ¿cuál fué la evolución de los “viejos” placares de guatambú?

Nunca nos olvidamos de nuestros orígenes, por eso los placares fueron y son nuestra especialidad. Nuestro estándar de calidad para los placares es premium. Fabricamos placares de todas las medidas y alturas, con módulos combinables entre sí, para que el cliente pueda armar el “vestidor de sus sueños”. 
De esta manera acceden a un placard o vestidor de terminaciones y acabados superiores y similares a los que entrega los que hacen “Carpintería a Medida” con mejores precios y disponibles prácticamente dentro de los 7 a 10 días hábiles.

¿Cómo es la expansión comercial hoy en día?

Nuestra expansión se basa en el modelo flexible de comercialización. Tenemos comercios que representan nuestra marca en todo el país y le ofrecemos acuerdos tradicionales e innovadores, según sea el perfil del comerciante. Le damos flexibilidad, basándonos en cuidar su inversión y mejorar su rentabilidad.
Tenemos un sistema basado en una gerencia comercial que centraliza el contacto, sin viajantes ni corredores, con trato directo y personalizado. En nuestra fábrica conocemos a cada cliente por su nombre. Y les ofrecemos acuerdos a medida para que puedan crecer vendiendo nuestros productos.

Nuestro plan radica en fabricar muebles para todos los espacios y ambientes de la casa, utilizando materiales nobles, herramientas y maquinarias de fabricación de última tecnología y desarrollando sistemas de venta y comercialización de vanguardia.
Mientras nos acercamos al final del recorrido notamos un área de la fábrica en terminación. Notamos que es una nueva ala donde se están instalando estanterías para depósito y almacenamiento.  

¿Que planean de cara al futuro? ¿Cómo piensan sortear los nuevos desafíos?

Mirá, nosotros venimos de orígenes familiares y creo que esa es nuestra receta mágica. Quienes dirigimos esta empresa, estamos en el suelo de la planta, trabajando a la par de nuestros empleados, pero también en línea y disponibles para atender a nuestros clientes de manera personalizada. Creemos que esa es la manera de generar relaciones fuertes a largo plazo.

En cuanto a nuestros productos, pensamos cada mueble como propio, porque los usamos a diario en nuestras casas. Por eso en cada nuevo diseño priorizamos la calidad y seguridad de cada producto. Desarrollamos nuevos productos cada trimestre y esto nos permite ofrecer novedad, renovación y cantidad a la hora de que nuestros clientes nos elijan.

¿El futuro? No dejamos de pensar en cómo crecer y dar nuevos pasos firmes, siempre con la convicción de ofrecer nuestro mejor producto al precio más razonable posible. Esto nos dió buenos resultados y vamos a seguir por ese camino.
Al llegar al final del recorrido, nuevamente nuestro amigo de 4 patas nos viene a saludar, quizás reconociendo que le agradan las visitas pero también creemos que hay algo más en el amor por las mascotas en esta fábrica.
Cerca de la salida notamos un pequeño showroom con un exhibidor muebles para mascotas algo que nos llamó poderosamente la atención.

¿Ustedes fabrican muebles para mascotas también?

Si, efectivamente. A mediados del 2023 estuvimos inspirados en desarrollar una línea exclusiva para mascotas. Pensamos ¿Por en las mueblerías solo venden muebles para personas? Esta sería una oportunidad para que los comercios tengan un nicho nuevo de ventas ofreciendo a los clientes una línea de productos para mascotas, entre los que se encuentran camas rebatibles, sofá cama, comederos, guarda objetos, mueble de guardado para la bolsa de comida y cubos sanitarios para gatos. Todos los productos con el mismo estilo y diseño elegante que permite optimizar espacios y premiar a las mascotas y darles un espacio acogedor. Somos los primeros fabricantes nacionales en tener una línea exclusiva para mascotas y esto nos pone de cara a nuevos desafíos de expansión. 

Muchas Gracias Germán, por esta entrevista y por abrirnos las puertas de la fábrica. Estamos seguros de que seguirán creciendo y desarrollando la industria nacional. 

Quedaron algunas preguntas más por realizar, quizás en otra ocasión ya que nos han invitado a regresar. 
Mientras nos despedimos de Germán y nuestro amigo de cuatro patas, nos alejamos tomando dimensión de cuanto puede desarrollar una industria nacional incluso en localidades alejadas de las grandes urbes y sostenerla por casi noventa años. 

A la salida de la ruta, el cartel más grande e iluminado ilustra el logotipo y el slogan de la fábrica para todos aquellos que surcan la ruta y pasan por la localidad de Arminda.

Bienvenidos a Arminda
Muebles Corsa - 90 años fabricando muebles para el hogar
www.mueblescorsa.com.ar

tienda.corsamuebles.com

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