De viajera apasionada a asesora de experiencias: el camino de Carli de Viaje en el mundo del turismo

Carla, contanos cómo comenzaste con esta actividad
Siempre fui la persona que organizaba los viajes de amigos y familiares, armando itinerarios súper detallados. Hasta que un ex compañero de la facultad, hoy colega, me dijo: “Vos esto no lo podés seguir haciendo gratis”. Ahí descubrí que mi pasión podía convertirse en profesión. Estudié Turismo y Hotelería en la UADE, viví en Europa y recorrí más de cuarenta países, experiencias que hoy enriquecen cada recomendación que hago.

¿Cuáles son los servicios que brindás?
Me especializo en la planificación de viajes personalizados. Asesoro en itinerarios, alojamientos, transporte, experiencias, asistencia al viajero, documentación y gestión de visas. Además, acompaño a mis clientes antes, durante y después del viaje. Creo que uno de los mayores diferenciales es la tranquilidad de saber que siempre hay alguien del otro lado para ayudarlos cuando están lejos de casa.

¿Cómo te proyectás en el mediano plazo?
Mi objetivo es seguir consolidando una marca reconocida por la calidad del servicio y la atención personalizada. Comencé este proyecto sola y hoy trabajo junto a colaboradores, agentes freelance y profesionales que me acompañan en distintas áreas. Quiero seguir creciendo sin perder la cercanía y el acompañamiento que nos caracterizan.

¿Qué te diferencia de otras propuestas en este mercado que tiene tanta oferta?
La combinación entre experiencia profesional y experiencia real como viajera. Muchas de las recomendaciones que realizo surgen de lugares que conocí personalmente. Además, dedico tiempo a entender qué busca cada cliente, porque no existen dos viajes iguales. Más que vender servicios, busco diseñar experiencias y brindar tranquilidad.

Si comenzaras de nuevo, ¿qué harías diferente?
Probablemente me animaría a emprender antes. Durante mucho tiempo esperé sentir que estaba completamente preparada, cuando en realidad el crecimiento ocurre en el camino. También tuve la suerte de contar con personas que confiaron en mí antes de que yo misma lo hiciera; entre ellas mi pareja, que siempre me impulsó a animarme más. Hoy confiaría más en mi intuición y dedicaría menos tiempo a buscar la perfección.

 

“Carli de Viaje” | Carla Manfredi
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