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¿Por qué decidieron fundar la agencia de turismo?
La Patagonia Austral cautiva con su imponente belleza natural y su rica historia. Queríamos compartir esta pasión con el mundo y crear experiencias inolvidables para que los viajeros descubrieran la magia de Ushuaia y El Calafate.
Nuestra agencia, tiene como misión, la creación, oferta y operación de paquetes, circuitos, excursiones turísticas y servicios de alojamiento. Nuestra misión, se aboca a la generación de experiencias de valor con productos y servicios diferenciados, que aporten en la tarea superar las expectativas de viaje de nuestros pasajeros en sus viajes por la Patagonia Austral.
¿Cuáles fueron los desafíos iniciales que enfrentaron al establecer la agencia?
Los inicios no suelen ser fáciles, ganar la confianza de los clientes en una industria tan competitiva como lo es el turismo no es tarea sencilla. Sin embargo, nuestro conocimiento profundo de la región, la calidad de nuestros servicios y la atención personalizada a nuestros clientes fueron claves para superar los obstáculos, perseveramos y poco a poco nos posicionamos como una agencia de referencia en la Patagonia Austral.
Hoy en día, Scotia Turismo es una agencia reconocida por su experiencia y compromiso con la satisfacción de sus clientes. Hemos logrado superar los desafíos iniciales y convertirnos en referentes del turismo en la Patagonia Austral.
¿Cuál fue su primer destino turístico o paquete de viaje?
Desde el principio, nos enfocamos en la Patagonia Austral, ofreciendo paquetes que combinaban visitas al Glaciar Perito Moreno, navegación por el Canal Beagle, trekkings en los senderos de Tierra del Fuego y otras actividades únicas de la región. Con el tiempo, ampliamos nuestra oferta a otros destinos del país, pero siempre manteniendo nuestra pasión por la Patagonia Austral como eje central.
Hoy en día, también ofrecemos viajes a otros destinos destacados de Argentina, como Bariloche, Esquel, Mendoza y San Rafael, Salta, Jujuy, Tucumán, etc. Siempre brindando a nuestros clientes la experiencia y el conocimiento especializado que nos caracteriza.
¿Cómo se han adaptado a los cambios en la industria del turismo?
En Scotia turismo, nos mantenemos a la vanguardia de las tendencias del mercado turístico para ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible. A lo largo de los años, hemos implementado diversas estrategias para adaptarnos a los cambios en la industria.
Incorporamos tecnología para optimizar nuestros procesos y mejorar la experiencia del cliente. Contamos con una plataforma online www.scotiaturismo.tur.ar moderna y fácil de recorrer, además en nuestros perfiles de Facebook, Instagram (@scotiaturismo) y Tiktok (@scotiaturismoevyt), subimos contenido creativo y novedoso que nos permite acercarle al público, la magia de Ushuaia, El Calafate y otros destinos de la Argentina.
¿Qué logros o hitos destacan desde sus inicios hasta ahora?
Nos enorgullece ser una agencia de turismo reconocida por el conocimiento de nuestros profesionales y calidad de nuestros servicios.
Fidelizar a ciento de clientes que han viajado con nosotros a Ushuaia y El Calafate, y que luego nos han vuelto a elegir como su aliado para explorar otras regiones del país.
Ampliamos nuestra oferta turística para satisfacer las necesidades de diferentes tipos de viajeros. Ofrecemos paquetes para todos los gustos y presupuestos, desde viajes de aventura hasta experiencias de lujo. Pero sin lugar a dudas que recibir el reconocimiento y la satisfacción de nuestros pasajeros, en sus devoluciones, comentarios y mensajes, son nuestro mayor logro.
