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¿Cómo fueron los inicios del emprendimiento?
Mambo nació en plena pandemia, somos una familia de diseñadores que teníamos la necesidad de crear algo único y diferente para nuestro perro –hoy jefe- llamado Mambo. Aprovechamos el tiempo que teníamos en casa para soltar la creatividad y presentar una serie de productos con estampados nuevos, coloridos, que no podíamos encontrar en el mercado. Así surgieron nuestros arneses, con diseños exclusivos y originales, pensados para aquellos que buscan algo diferente y quieren hacer sentir única a su mascota.
¿Cuáles son los productos que brindan?
Nos especializamos en arneses para mascotas que van del XS al XXL. Cada arnés que diseñamos combina funcionalidad y estética, asegurando comodidad y estilo para cada mascota. Nos parece fundamental tener el trato directo con nuestros clientes, que nos cuenten sus necesidades y encontrarles la mejor solución. Nuestro compromiso es llegar a todos los rincones del país y saber que vamos por esa línea nos llena de emoción. Tenemos también collares, cinturones de seguridad para el auto y correas que van desde 1.20m a 10m, todas hechas de acuerdo a la necesidad de cada cliente. Queremos que cada mascota se sienta especial y única con nuestros productos.
¿Cómo proyectan a su marca en el mediano plazo?
Lo teníamos antes y lo seguimos teniendo: nuestro sueño es seguir llegando a cada día más mascotas a lo largo y a lo ancho de todo el país. Queremos que cada rincón de Argentina conozca, elija y siga eligiendo Mambo. Vamos a seguir trabajando para mantener la calidad y la creatividad, buscando siempre superar las expectativas de nuestros clientes.
¿Qué valores consideran fundamentales en tu empresa y que contribuyen a su éxito?
En Mambo valoramos profundamente la buena comunicación con nuestros clientes, tanto durante el proceso de compra y hasta que nos cuentan que les llegó el producto de la manera que esperaban. Es una emoción cuando nos comentan “Me lo recomendó una amiga o un familiar”, “Se lo vi a un perrito en la plaza y me encantó” o “Ya es el tercero que les encargo". Creemos que entender las necesidades de cada mascota es clave para construir un vínculo de confianza. Escuchar a los clientes nos permitió mejorar constantemente y seguir todos los días mejorando todo lo que hacemos.
Si comenzaran nuevamente, ¿qué harían diferente?
Lo único que cambiaríamos es el hecho de creer que necesitábamos fotografías profesionales para promocionar nuestros productos. Descubrimos que las fotos que nos envían nuestros “Mamboteams” posando con sus arneses Mambo son más lindas y auténticas. ¡Estamos llenos de modelos perrunos y nos llena de felicidad que cada mascota se convierta en modelo de la marca!
Datos de contacto:
INSTAGRAM @MAMBO.MASCOTASEXIGENTES
WHATS APP 114097-2105
