NS Pastelería nació durante la pandemia como un cable a tierra para Nicolás, su creador, permitiéndole explorar el mundo de la pastelería que siempre le había fascinado. Lo que comenzó como un hobby pronto se transformó en su verdadera profesión, llevando a su fundador a dejar su trabajo como analista contable para dedicarse plenamente a su sueño. Inicialmente, NS Pastelería comenzó con bandejas de desayuno para regalar, evolucionando con el tiempo para ofrecer mesas dulces y catering para eventos.
Uno de los mayores desafíos de NS Pastelería es cumplir con las expectativas de sus clientes. Para superar este reto, se esfuerzan en generar vínculos y empatía con cada cliente, brindándoles un espacio abierto para expresar sus deseos y asegurándoles que cada pedido es único. La atención personalizada y el compromiso con la satisfacción del cliente son fundamentales para que su experiencia sea positiva y los haga volver.
Una historia memorable para NS Pastelería fue su primer gran evento en Pascuas 2024, donde elaboraron 140 medios huevos rellenos en 48 horas, siendo solo dos personas. Con puntos de entrega en Temperley y Wilde, enfrentaron un desafío logístico de último momento al cancelarse el transporte pactado, obligándolos a buscar una solución rápidamente. Este tipo de experiencias fortalece el compromiso y la capacidad de respuesta del equipo.
En cuanto a tendencias, NS Pastelería se mantiene al tanto de lo que es popular en redes sociales y adapta estos productos con su propio estilo distintivo. Un ejemplo de su innovación son sus cookies, que se han convertido en un gran éxito.
Con la vista puesta en el futuro, NS Pastelería continúa innovando y expandiendo sus servicios, asegurando mantenerse relevante y a la vanguardia en el mercado de la pastelería artesanal.
PARA CONOCER MÁS:
Instagram: @ns_pasteleria
WhatsApp: 1170625007