Victoria AI

Matías Bonfigli, ¿cómo fueron los inicios en su profesión?

A los 13 años comencé a estudiar programación de forma autodidacta, pidiéndole prestada la computadora a mi abuela para hacer cursos en YouTube. Mis primeras pruebas reales de sistematización las hice en el taller mecánico de mi papá, quien fue mi primer cliente. Más adelante, trabajando en una empresa, noté ineficiencias operativas en el área ventas y me propuse solucionarlas conectando IA al crm a responder. Así nació Victoria AI, invirtiendo los únicos 500 dólares que tenía ahorrados para desarrollar la primera versión de la inteligencia artificial.

¿Cuáles son los servicios que brindan al público?

Ofrecemos un ecosistema de agentes autónomos de inteligencia artificial diseñado para la automatización empresarial completa operando 24/7. A diferencia de un chatbot tradicional, nuestra IA ejecuta flujos de trabajo, procesa facturas, modifica inventarios y gestiona datos. Brindamos soluciones integrales en áreas clave como ventas, administración, compras, contabilidad y recursos humanos, funcionando de manera fluida a través de WhatsApp o llamadas telefónicas.

¿Cómo te proyectas de cara al futuro?

De uno a tres años, la proyección es escalar el negocio, llevando los servicios de Victoria AI a toda Latinoamérica y, muy probablemente, dando los primeros pasos para ingresar al mercado de Europa.

¿Cuáles son sus diferenciales en el rubro?

Nos destacan cuatro pilares fundamentales. Primero, Victoria no solo responde, sino que ejecuta tareas complejas y los agentes se entrenan a sí mismos directamente por WhatsApp, sin requerir paneles difíciles. Segundo, salimos de la clásica automatización de ventas para abarcar también contabilidad, administración y compras. Tercero, tenemos la postventa automatizada: la IA no solo responde dudas, sino que enseña a usar el sistema y, de ser necesario, deriva automáticamente un ticket a desarrollo o a atención humana. Por último, Victoria no es el invento de un programador encerrado en su habitación imaginando qué podría servir; se lanzó como un Producto Mínimo Viable (PMV) y todo su desarrollo —que es a medida y sin costos extra— se construyó basándose en necesidades 100% reales de las empresas.

Si comenzaras de nuevo, ¿qué harías diferente?

Lo único que haría diferente sería no haber dudado tanto a la hora de ofrecer las primeras versiones del sistema. En esas etapas iniciales, mi propia falta de seguridad hacia el producto me frenaba un poco, pero salir a la cancha fue justamente lo que permitió moldear la herramienta.

Datos de contacto:

Web: https://victoriassistant.com

Instagram: @victoriaai.arg

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/matias-bonfigli-b7a764308

Galería de imágenes