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Estefanía, ¿qué te inspiro a abrir tu propia Óptica y cuáles fueron los mayores desafíos que enfrentaste al inicio?
En el año 2016 junto a mi esposo, iniciamos con nuestra primera sucursal, él es óptico contactólogo. En ese momento yo estaba estudiando arquitectura y decidí dejar la cerrera para dedicarme más a la óptica, iniciamos desde cero, yo desconocía acerca del rubro, tuve que aprender desde cero.
A fines del año 2019 abrimos las puertas de la segunda sucursal, y con la llegada de la pandemia, comencé con los cursos de marketing, para poder llegar a los pacientes a través de las redes.
Cuando finalizo la pandemia abrimos la tercera sucursal, y desde el comienzo fue todo un desafío.
¿Cómo seleccionas los productos y marcas que ofreces en tu tienda?
Al principio seleccionaba según mis gustos, y luego aprendí a hacerlo para todos los estilos, buscando calidad y tendencia. También interactuando con nuestra comunidad a través de Instagram.
Más allá de la venta de lentes, ¿qué servicios adicionales ofreces a tus clientes?
Te cuento que soy asesora de imagen, y brindamos este servicio en la óptica. Además, tenemos un equipo capacitado en post venta. Y también forma parte de nuestro servicio un oftalmólogo, para aquellos que quieren hacer el análisis de agudeza visual.
¿Cómo proyectas a tu marca de cara al futuro?
Me gustaría que, a nivel nacional, Occhio como empresa y Velvet como nuestra marca de lentes exclusiva, sean más conocidas. Esto lo queremos lograr en principio a través de la web.
Velvet esta pensada en la mujer que quiere destacar su belleza, en su mirada, y que a través de estos lentes puedas transmitir la magia de Velvet. Brillando como lo que es, un diamante.
¿Cuáles son tus diferenciales en el rubro?
El servicio de estética visual es muy exclusivo de nuestra empresa, ya que, al margen de la salud visual, hoy se busca que el lente sea un accesorio que acompañe el formato del rostro y la colorimetría del paciente. Por esto, nuestro eslogan es Salud y estética visual.
Si comenzaras nuevamente, ¿qué harías diferente?
No sé si haría algo diferente, considero que voy por buen camino, gracias a todo lo transcurrido hasta el momento. A mi parecer todo se basa en soñar y disfrutar de cada proceso.
Datos de contacto:
Teléfono: 2612517501,
Instagram: opticaocchio19,
Dirección: Espejo 58 - Ciudad - Mendoza,
Email: [email protected]
